Сеть салонов оптики "Смотри в оба"
Каталог
Солнцезащитные очки
Медицинские оправы
Компьютерные очки
Очки спецназначения
Готовые очки
Контактные линзы
Ежедневные линзы
Двухнедельные линзы
Ежемесячные линзы
Растворы для линз
Аксессуары
Пинцеты
Футляры
Дорожные наборы
Спреи для очковых линз
Контейнеры
Салфетки
Шнурки и цепочки
Окклюдеры
Лупы
Стопперы
Оптические линзы в оправу
Бренды
Акции
Магазины
Услуги
Медицинские услуги
Проверка зрения
Установка линз в оправу
Установка линз в оправу
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Отзывы
Лицензии
Документы
Реквизиты
+7 (8452) 659-773
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@smotrivoba.net
  • Instagram
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
+7 (8452) 659-773
Заказать звонок
  • Акции
  • Бренды
  • Услуги
  • Компания
  • Как купить
  • Магазины
  • ...
    Войти
    Каталог
    Современные и стильные оправы
    • Солнцезащитные очки
      Солнцезащитные очки
    • Медицинские оправы
      Медицинские оправы
    • Компьютерные очки
      Компьютерные очки
    • Очки спецназначения
      Очки спецназначения
    • Готовые очки
      Готовые очки
    • Контактные линзы
      Контактные линзы
    • Аксессуары
      Аксессуары
    • Оптические линзы в оправу
      Оптические линзы в оправу
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    +7 (8452) 659-773
    Заказать звонок
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 (8452) 659-773
    Заказать звонок
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Солнцезащитные очки
      • Медицинские оправы
      • Компьютерные очки
      • Очки спецназначения
      • Готовые очки
      • Контактные линзы
        • Назад
        • Контактные линзы
        • Ежедневные линзы
        • Двухнедельные линзы
        • Ежемесячные линзы
        • Растворы для линз
      • Аксессуары
        • Назад
        • Аксессуары
        • Пинцеты
        • Футляры
        • Дорожные наборы
        • Спреи для очковых линз
        • Контейнеры
        • Салфетки
        • Шнурки и цепочки
        • Окклюдеры
        • Лупы
        • Стопперы
      • Оптические линзы в оправу
    • Бренды
    • Акции
    • Магазины
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Медицинские услуги
        • Назад
        • Медицинские услуги
        • Проверка зрения
      • Установка линз в оправу
        • Назад
        • Установка линз в оправу
        • Установка линз в оправу
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Отзывы
      • Лицензии
      • Документы
      • Реквизиты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 (8452) 659-773
    Контактная информация
    info@smotrivoba.net
    • Instagram
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Современные и стильные оправы
    Каталог
    Акции
    Услуги
    Компания
    О компании
    Контакты
    Отзывы
    Документы
    Реквизиты
    Информация
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Как стать партнером
    Новости
    Посетителям
    Политика конфиденциальности
    Положение о персональных данных
    Вопрос-ответ
    Карьера
    +7 (8452) 659-773
    Заказать звонок
    info@smotrivoba.net
    • Instagram
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp
    2023 © Сеть салонов оптики «Смотри в оба»
    Разработка сайта JRabbit